Las devoluciones se aceptan únicamente si el producto presenta fallas de fábrica.
El cliente tiene un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra (o recepción del producto) para solicitar la devolución.
El producto debe devolverse en su estado original, sin uso, con su packaging original, accesorios y manuales incluidos.
Para iniciar la devolución, el cliente debe escribir a [tu correo de contacto] indicando: número de pedido y descripción de la falla.
Si la devolución es aprobada, se procederá al reembolso del dinero mediante el medio de pago original.